ملخص العمل

• جدولة المرضى للعلاج من قبل العديد من مقدمي الخدمات ومناطق العلاج ، وترتيب مجموعة متنوعة من الاختبارات والإجراءات ذات الصلة وفقًا للإرشادات المعمول بها والمعايير المحددة

• تطبيق المعرفة الوظيفية ذات الصلة بمجالات العلاج المتعددة ، وأولوية وتسلسل الإجراءات والاختبارات المرتبطة وخدمات الرعاية الأولية

• تحديد الأولويات بطريقة تعزز كفاءة استخدام الطاقم السريري للطبيب ، ووقت المريض ، فضلاً عن المعدات والمرافق

• تنسيق تقديم خدمات متعددة للمرضى. قم بجدولة المرضى لخدمات العيادات الخارجية أو زيارات لأقسام متعددة

• الامتثال للوائح إدارة الإحالة الموضوعة لمقدمي الرعاية الأولية

• الحصول على المعلومات الديموغرافية والمالية المطلوبة لإكمال تسجيل / قبول المريض وتسجيل المعلومات في نظام السجل الإلكتروني

• التحقق من مزايا التأمين. شرح المتطلبات المالية للمريض أو ممثل المريض وتحصيل جزء المريض المستحق قبل أو عند نقطة الخدمة

• الحصول على التوقيعات ، والتحقق من دقة المعلومات ، ومسح المستندات ضوئيًا في سجل المريض الإلكتروني حسب الاقتضاء

• إجراء مكالمات هاتفية ميدانية فيما يتعلق بأوقات المواعيد ، وقضايا الفواتير ، وإلغاء المواعيد وجميع أنواع المخاوف ذات الصلة.

• تزويد المريض بالمعلومات القياسية فيما يتعلق بإعداده الشخصي للإجراءات المجدولة.

متطلبات

تعليم

• دبلوم المدرسة الثانوية ، درجة الزمالة في إدارة الأعمال أو ما شابه ذلك المفضل.

المعرفه

• القدرة على التواصل باللغتين العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابة).

• يُفضل استخدام المصطلحات الطبية وفواتير دافع الطرف الثالث ومتطلبات وإجراءات الرعاية المُدارة.

• القدرة على استخدام البرامج التطبيقية المتخصصة وأنظمة الكمبيوتر لتسجيل المرضى والجدولة ومعرفة إجراءات مكتب الأعمال.

خبرة

• 1 إلى 3 سنوات من الخبرة في إعداد الرعاية الصحية أو التأمين التي تنطوي على ترخيص التأمين وعمليات الإحالة والترميز.

• خبرة في تسجيل المستشفى أو الجدولة في إعداد الرعاية الصحية الحادة المفضل.

• يجب أن تتضمن الخبرة وظائف الامتثال و / أو تتبع المريض.

• يجب أن تتضمن الخبرة الامتثال لسياسات القبول والتحويل كما هو مذكور في اللوائح الطبية والضرورة السريرية للقبول ، وكذلك التأمين الطبي ومتطلبات الأهلية.

• خبرة في استخدام Microsoft office (Outlook و Excel و Word و PowerPointJob Summary

• Schedule patients for treatment by multiple providers and treatment areas, and arrange a variety of associated tests and procedures according to established guidelines and specific criteria

• Apply relevant functional knowledge of multiple treatment areas, the priority and sequence of associated procedures and tests and primary care services

• Prioritize in a manner that will foster more efficient utilization of physician’s clinical staff, and patient’s time, as well as equipment and facilities

• Coordinate the provision of multiple services to patients; Schedule patients for outpatient services or visits to multiple departments

• Comply with referral management regulations established for primary care providers

• Capture demographic and financial information required to complete patient registration/admission and record the information in the electronic record system

• Verify insurance benefits; explain financial requirements to the patient or patient representative and collect the outstanding patient portion prior to or at the point of service

• Obtain signatures, verify accuracy of information, and scan documents into electronic patient record as applicable

• Conduct field phone calls regarding appointment times, billing issues, appointment cancellations and all related kinds of concerns;

• Provide patient with standard information regarding their personal preparation for scheduled procedures.

Requirements

Education

• High School Diploma, Associates Degree in Business Administration or similar preferred.

Knowledge

• Ability to communicate in Arabic and English (speaking and writing).

• Medical terminology, third party payer billing and managed care requirements and procedures is preferred.

• Ability to use specialized application software and computer systems for patient registration and scheduling and knowledge of business office procedures.

Experience

• 1 to 3 years of experience in Healthcare or insurance setting involving insurance authorization, referral processes and coding.

• Experience in hospital registration or scheduling in an acute healthcare setting preferred.

• Experience should involve compliance and/or patient tracking functions.

• Experience should involve compliance with admitting and transfer polices as noted in the medical by- laws and the clinical necessity of admissions, as well as medical insurance and eligibility requirements.

• Experience using Microsoft office (Outlook, Excel, Word, and PowerPoint